Si el colaborador necesita retirar documentos, es necesario validar su visita previamente; el colaborador puede hacer la validación escribiendo al número de WhatsApp del Centro de ayuda 6041-5637; su visita debe ser coordinada para que no tenga inconvenientes con su gestión.
Por protocolos de bioseguridad se evita el ingreso de acompañantes.
Al retirar o entregar la gestión solicitada en oficinas ARCH LATAM, el colaborador debe traer consigo su DUI; si es extranjero debe traer su carnet de residente o pasaporte, por seguridad del edificio le será requerido para el ingreso a las instalaciones.